¿El marketing es un gasto o una inversión?

Para poder entender mejor esto piensa por un momento que tu compañía es un árbol:

  • Si acabas de empezar es una semilla que está tratando de crecer, pero si llevas unos años puede ser una pequeña planta.
  • Tu deseo es ver esta semilla convertida en un gran árbol para que te de sombra en el futuro, a ti y a tus empleados, o para cuando esté convertida en un árbol poderlo vender a otro para que continúe su crecimiento.

    Entonces:

  • ¿Qué necesita ese árbol para crecer?
  • Necesitará agua desde sus principios y esa es la función que cumple el marketing dentro de tu compañía. ¿Es posible que la semilla germine sin agua? 

Los emprendedores de hoy que tengan como meta ser vistos deben empezar cambiando el chip y ver el marketing como una inversión y no como un gasto.

El marketing es, sin duda alguna, una estrategia para atraer clientes e ingresos a largo plazo.

¿En qué redes sociales debe estar mi negocio?

Si tu negocio o empresa no está en redes sociales, entonces no existe. 

Si, así es el futuro de los negocios, la mayoría de tus competidores tienen una página de Facebook o un perfil en otra red social. 

Pero vamos por partes, crees que este es un trabajo que puede realizar cualquiera y que en redes sociales todo es gratuito, debemos terminar con ese mito, esto lleva a muchos negocios a darle poca importancia al tema.

Muchos piensan aún que el poseer un perfil de Facebook o otra red social te transforma en un Community Manager o que cualquier empleado podría hacer ese trabajo en sus ratos libres o mientras trabaja.

Hay que cuidar la imagen de tu negocio y al mismo tiempo potenciarlo, eso no es una tarea fácil y esa preparación y experiencia profesional, por si no lo sabías, cuesta dinero. 

Ahora, llegan las preguntas: ¿En qué redes sociales debo estar?, ¿debo estar en todas?, ¿qué tipo de contenido tengo que publicar?

Cada una tiene un propósito y funcionalidad distinta, aquí tienes una pequeño resumen de las más importantes para mi punto de vista. 

Facebook: esta red social es muy popular, con una amplia audiencia y rango de edad. Características que permiten generar relaciones con los clientes, construir/promocionar tu marca y generar un punto de encuentro para los clientes potenciales.

Instagram: esta red social visual te permite generar presencia y branding a través de fotografías, imágenes y videos que muestren tu producto o que simplemente inspiran. Crea fidelidad, genera comunidad y llega a más audiencia con el uso de #hashtags.

Twitter: su naturaleza viral y de microblogging permite generar interacción con los usuarios a favor de la inmediatez. Puedes informar a tu comunidad y establecer conversaciones. Además, de monitorear lo que se está hablando de tu marca y cumplir un rol de Servicio Al Cliente.

YouTube: el video es el rey del contenido en Internet y esta red social es la plataforma donde más se consume. Así, el videomarketing se ha posicionado como una estrategia online potente. Generar visitas a tu sitio web con tutoriales y video blogs que atraerán a tus consumidores.

Linkedin: esta red profesional te ayudará a conectar con nuevos clientes, crear círculos de contacto, dar a conocer la empresa y relacionarte con marcas influyentes de tu rubro. En definitiva, te ayudará a generar alianzas estratégicas con otras empresas y personas.

Una vez hayas decidido en cuáles debes estar, deberás adecuarse al funcionamiento y las particularidades de cada una de ellas.

Uso perfil para mi empresa o negocio

Casi a diario recibo solicitudes de amigos en Facebook con el nombre de organizaciones, negocios, empresas, etc. y estoy seguro que tú también.

Es normal que las pequeñas empresas o negocios locales utilicen mal Facebook para su negocio. Empezando por la creación de la cuenta en Facebook.

En tu sitio web o tu blog, puedes hacer lo que tú quieras pero si vas a hacer negocios en internet aprovechando las redes sociales, y en este caso en Facebook, tienes que conocer las reglas del juego.

Supongo que no quieres que el trabajo que has hecho desaparezca de un momento a otro porque tu Perfil en Facebook fue cancelado, sé que a la mayoría de ellos, Facebook no les ha hecho nada. Pero también conozco varios casos en que Facebook canceló esas cuentas.

Recuerda, en Facebook los Perfiles son personales y las Páginas son para negocios.